Pogosta vprašanja in odgovori

Od kod dobavljate prehranska dopolnila?

Večina naših dopolnil je uvožena iz ZDA, nekaj naših dobaviteljev pa je tudi iz Anglije in Slovenije. Vsi naši dobavitelji so zavezani najvišjim standardom kakovosti, kot tudi mi sami.

Imamo tudi nekaj lastnih proizvodov, ki so ugodnejši ali pa jih nismo našli nikjer drugje v takšni obliki.

Skrbi me, da ne bom prejel kupljenega blaga. Kako mi lahko garantirate izdobavo?

Če bi goljufali naše stranke bi verjetno bili že dlje časa brez posla. Izdelke pošiljamo takoj po prejetju plačila, to vam bodo potrdile naše zadovoljne stranke, bodisi na facebooku ali pa med pričanji na tej strani.

Zmeraj nas lahko pokličete in povprašate kako je z vašim naročilom, če pa ste kje v bližini Maribora, pa ste vabljeni, da nas obiščete in se prepričate, da zares obstajamo.

Če naročite po povzetju ste brez strahu, saj plačate šele, ko prejmete paket, s plačili preko PayPala pa ste zaščiteni tudi preko njih.

Brez skrbi, poslujemo pošteno in to vam z veseljem tudi dokažemo.

Katere načine plačil omogočate?

Trenutno omogočamo sledeče možnosti plačil:

  • PayPal
  • Kreditne kartice
  • Nakazilo na TRR
  • Plačilo po povzetju
  • Plačilo z gotovino ob prevzemu v trgovini
Kdaj bom prejel naročen izdelek?

Izdelke pošiljamo s Pošto Slovenije od ponedeljka do petka. Do 13. ure naročen in plačan izdelek pošljemo še isti dan, dostavljen pa je praviloma naslednji dan.

V kolikor izdelka trenutno ni na zalogi vas o tem nemudoma obvestimo.

Med vikendom in prazniki ne obdelujemo naročil.

Ali lahko naročim tudi po telefonu ali e-pošti?

Da, lahko naročite tudi po e-pošti ali po telefonu, čeprav je naročilo spreko spleta veliko enostavnejše in preprečuje morebitne napake v sporazumevanju.

Priporočamo vam torej, da naročite preko spletne trgovine, če pa tega ne želite pa nas pokličite ali nam pišite.

Loading